Importancia del Comportamiento Organizacional

Importancia del comportamiento Organizacional

Jenny Maria Arias Mendoza.

Según Robbins (2017) el comportamiento organizacional es “Un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización” pág.10. Esto quiere decir que estudia cómo se comportan las personas dentro de una organización y cuál es la mejor manera de comunicarse entre ellos además estudia distintos temas como el liderazgo, la motivación, la comunicación. Estudia cómo hacer más efectivos los diferentes proyectos de la organización.

Por otro lado, según Alles el comportamiento organizacional es “El cambio, el poder, el comportamiento de los individuos, las tendencias, entre otros aspectos dentro de las organizaciones” pág.13. Lo que quiere decir que el comportamiento organizacional es esencial en las diferentes empresas y por lo tanto en algo que se debe estudiar a fondo.

Para una empresa es de suma importancia conocer cuál es el comportamiento organizacional, que tan cómodos se sienten sus colaboradores en su lugar de trabajo o si ese es el campo en el que mejor se desempeñan. Además, ayuda a predecir el comportamiento que tendrá una persona en el interior de la empresa, ayuda también a entender a los colaboradores, sus necesidades y sus preferencias, tanto en los grupos como individualmente.

Un tema muy importante en el comportamiento organizacional es el cambio, ya que, si se conoce sobre cómo funciona el comportamiento de los individuos dentro de la organización se pueden hacer cambios para bien y tener una mayor satisfacción laboral, para esto hay variables a evaluar dependiendo de la compañía en la que se estén implementando los cambios o se quieran implementar.

En una empresa los colaboradores están relacionados socialmente, en grupos e individuos, estos están divididos en grupos formales e informales. Los grupos formales son aquellos que están integrados para un fin específico en la organización y los grupos informales son aquellos que existen por que un grupo de colaboradores se unió para ayudarse entre sí.

También están las estructuras estas se dan para que los trabajos de la empresa se realicen con mayor eficacia y eficiencia, estas afectan muy significativamente las relaciones laborales en la empresa, si no hubiera una estructura en las organizaciones esto ocasionaría un caos a la hora de realizar los diferentes proyectos, por lo que es de suma necesidad e importancia tener bien estructurada la organización.

Entre los temas que estudia el comportamiento organizacional están: la motivación que busca que los colaboradores estén cómodos en su lugar de trabajo, además que tengan un buen desempeño en la empresa, también estudia la comunicación que hay en la organización, que sirve para conocer cuál es la mejor forma de comunicarse con los colaboradores. Hay comunicación formal e informal que es la que se da entre los colaboradores, entre otros temas de suma importancia para la empresa.

Un buen comportamiento organizacional motiva y ayuda a los colaboradores y a la empresa a tener mejores resultados de trabajo, por ejemplo, según una encuesta realizada por Randstad en Argentina la empresa con un comportamiento organizacional más alto es Aerolíneas Argentinas. Los puntos más mencionados por los encuestados fueron: Salario y beneficios con un 60%, esto motiva los colaboradores a seguir con un alto desempeño en la empresa y ayuda a que la empresa tenga un alto rendimiento en sus diferentes proyectos.

Esta empresa es una empresa pública de Argentina, debido a que tiene un ambiente de trabajo favorable para sus colaboradores, entre otros factores que ayudan para que en esta encuesta salga en el tope de Argentina. Sin embargo, se ha visto que las grandes empresas han estado compitiendo en igualdad de condiciones, dando se cuenta que esto es de suma importancia, por lo que el comportamiento en el interior de la empresa.

Esta empresa además de ser una gran compañía en Argentina también tiene una trayectoria con la historia del país, además del aumento de la demanda y la oferta que tienen este tipo de empresa al tener firmas con otros países.

Se prevé una demanda laboral aumente en el corto plazo por lo que las empresas deben mejorar y dar una mejor oferta por lo que necesitan estar sólidos pero también tener in trato genuino con sus colaboradores, el bien te en el lugar de trabajo y la buena imagen de la compañía ayudan mucho a la compañía a la hora de contratar nuevos colaboradores.

El comportamiento organizacional logra reunir diferentes disciplinas, este tiene variables dependientes entre las que se pueden encontrar la productividad lo que dice que es el logro de metas y que la empresa sea eficaz. Otra de las variables es el ausentismo, este modifica en gran manera la eficacia de la compañía. También está la satisfacción en el trabajo, lo que da un equilibrio a la empresa.

Las variables independientes son 3 y están a nivel individual las que tiene la persona desde su nacimiento, las de grupo que es cuando a través del contacto con otras personas y el trabajo en si se van obteniendo con el tiempo, a nivel de organización, los proyectos, trabajos de grupo entre otros tendrán un impacto en la empresa que requiere un análisis de estos comportamientos.

Hacer un análisis del comportamiento organizacional ayuda a ver cuáles políticas se deben aplicar en la empresa para que esta tenga una mayor productividad con unos colaboradores satisfechos y con un desempeño alto lo que aumentaría la eficacia y eficiencia de la compañía.

Un ejemplo de todo el comportamiento organizacional en una empresa es que toda esta estructurada en forma jerárquica por lo que va a tener un impacto a la hora de llevar a cabo los distintos proyectos de esta, además a nivel de grupo en los diferentes grupos de colaboradores ya Sean formales o informales en la compañía, para de esta manera tener un desempeño alto, se necesita analizar el lugar de trabajo de los colaboradores para que estos tengan un ambiente laboral apropiado y desarrollen su trabajo con satisfacción y eficacia.

Bibliografía

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Bravo. C, Sarmentero. I, Gómez. O, Falcón. O (2017) Procedimiento para el estudio del Comportamiento Organizacional. Recuperado de: http://ezproxy.itcr.ac.cr:2161/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=4&sid=408fe747-05a7-4d74-9f75-a187a72c63f8%40sessionmgr120

Alles. M (2008) Comportamiento organizacional: cómo lograr un cambio cultural a través de gestión por competencias Buenos Aires, Argentina, Ediciones Garnica S. A.

Robbins. S, Judge. T (2017) Comportamiento organizacional. 17ª.ed. Ciudad de México, México, Pearson Educación de México S. A.